NVD Beveiligingsgroep
Publicatiedatum: 18 oktober 2022 16:39
Wie zijn wij?
NVD Beveiligingsgroep (NVD) bestaat sinds 1909 en is de oudste zelfstandige particuliere beveiligingsorganisatie van Nederland. Inmiddels behoort NVD tot de top 4 marktspelers in Nederland. NVD combineert de continuïteit van een grote organisatie met de flexibiliteit van een kleine organisatie. Zeven dagen per week, 24 uur per dag, staan NVD-medewerkers garant voor een betrouwbare, hoogwaardige dienstverlening op het gebied van beveiliging en veiligheid. NVD doet dit door een totaalconcept aan beveiligingsoplossingen te bieden.
Samen met zo’n 200 collega’s hebben we plezier in ons vak en leren we van elkaar! Of je nu werkzaam bent bij een object, één van onze klanten, vanuit de auto of vanuit ons volledig gerenoveerde kantoor, we zijn één team. NVD zorgt graag goed voor haar werknemers!
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Als commercieel medewerker binnendienst op onze Customer Care is geen dag hetzelfde en ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en deze vragen hebben een tal van diverse vragen. Je bent een ware ambassadeur van NVD. Je hebt zeer afwisselende portefeuilles waardoor jouw werkzaamheden nooit eentonig en saai zullen zijn. Samen met een aantal andere commerciële collega’s ben jij verantwoordelijk voor de klantenservice in de breedste zin des woords. Denk hierbij aan werkzaamheden zoals o.a.:
• de verkoop binnendienst van NVD.
• Het inventariseren van de behoefte van onze klanten en het adviseren over onze producten en dienstverlening.
• Het omzetten van aanvragen naar definitieve opdrachten.
• Het verwerken van verhuizingen en opzeggingen (met als doel om deze te behouden)
• Het ondersteunen van de klanten bij vragen over facturen, diensten, storingen, etc.
• Het creëren van kansen en uitvoeren van up-selling en cross-selling.
• Het uitbrengen van offertes en het daarbij horende offertetraject.
• Administratieve werkzaamheden die ontstaan vanuit het proces met de klant.
Wat zoeken wij?
Jij bent:
• Iemand die initiatief toont.
• Iemand die sterk is in sales en bent servicegericht.
• iemand die blij wordt van commerciële uitdagingen.
• Iemand die zelfstandig besluiten durft te nemen.
• mensgericht en enthousiast.
• gedreven in het achterhalen van de vraag achter de vraag.
• bekend als iemand met wie het prettig samenwerken is.
Jij hebt..
• een MBO werk- en denkniveau en bent minimaal 32 uur beschikbaar.
• een commerciële en / of klantgerichte instelling.
• minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Denk hierbij aan een baan als bijvoorbeeld een callcentermedewerker, klantenservicemedewerker of salesmedewerker. (vereiste)
• empathisch vermogen: jij snapt wat de klant wil en hoe jij ervoor kan zorgen dat de klant tevreden blijft.
• een resultaatgerichte houding: je vindt het een uitdaging om samen met je commerciële collega’s doelen na te streven.
• kennis van het AFAS CRM systeem is mooi meegenomen, geen harde eis. Alles kan geleerd worden!
Wat krijg je ervoor terug?
• Geld! Deze functie kent een maximaal salaris van € 3300,- bruto per 4 weken o.b.v. fulltime.
• 8% vakantiegeld.
• Een vast contract na één jaar.
• opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
• 24 vakantiedagen en 4 ATV dagen.
• Kilometervergoeding: 0,21 cent per kilometer.
• Collectieve ziektekostenverzekering.
• WIA – verzekering bij arbeidsongeschiktheid.
• Verzekeringskorting bij Centraal Beheer Achmea & Korting op mobiel abonnement bij Vodafone.
• Goede pensioenregeling, zodat je later ook nog kan genieten.
• Een fietsplan voor de sportievelingen onder ons.
• leuke collega’s die je graag welkom heten in onze NVD familie.
• Veel borrels, taart, teamuitjes & presentjes, want gezelligheid vinden wij belangrijk!
Word jij enthousiast van bovenstaande functie? Vul het sollicitatieformulier in door op de sollicitatieknop te klikken. Voor meer informatie over deze vacature, kun je contact opnemen met Team HR via 088 592 11 80, zij staan voor jou klaar om je vragen te beantwoorden!
Bij gelijke geschiktheid gaan interne sollicitanten voor.
SOLLICITEREN!
Klik op de knop om het sollicitatieformulier in te vullen.
Vragen? Neem contact op met Team HR, te bereiken van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 – 17.00 uur op telefoonnummer 088-592-11-89.
Voor al onze vacatures geldt dat een antecedentenonderzoek onderdeel is van de sollicitatieprocedure.
Lees hier meer…
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.