HROffice Zoekt Naar Customer Support Specialist in Haarlem – HROffice – Haarlem

  • Haarlem

HROffice

Customer Support Specialist-HROffice

Heb jij passie voor software, ben je ambitieus en wil je werken bij een online gedreven en innovatieve organisatie? Met ervaring in customer support is dit de baan voor jou!

Wat ga je doen als Customer Support Specialist?

Je bent de technische expert voor onze klanten binnen Nederland en Europa. Je ondersteunt zowel klanten als partners met alle vragen rondom het recruitmentsysteem (ATS) HROffice

De customer success manager levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van onze ambitieuze groeidoelstellingen en is als eerste aanspreekpunt medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid

Na een gedegen interne opleiding start je als customer success manager voor onze verschillende software oplossingen. In het begin loop je regelmatig mee met een van onze salesmanagers en senior consultants en voer je technische configuraties uit. Je ondersteunt onze sales afdeling bij lopende projecten en verzorgt desgewenst trainingen bij de klant

Je bouwt een technisch-commerciele relatie op met onze klanten, waarbij je met jouw expertise de klant kan adviseren op het gebied van onze verschillende producten en mogelijkheden

Uiteindelijk zal je zelf verantwoordelijk worden voor het bieden van support & implementatie van onze software. Omdat invoering van een nieuw systeem bij de klant altijd een veranderingsproces op gang brengt, word van je verwacht, naast inhoudelijk en technisch inzicht, tevens te beschikken over een klantgerichte mentaliteit, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen

Over jou

Je hebt een passie voor software en houdt van werken in een innovatieve omgeving

Je hebt HBO werk- en denkniveau

Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol

Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Je voelt je thuis in een hectische, informele en eigenwijze omgeving en bent een teamplayer

Je bezit een sterk analytisch-, data gedreven en een resultaatgerichte instelling

Je bent zelfstandig en hebt een grote dosis energie en ambitie

Wie zijn wij:Adver-Online B.V., waar HROffice onderdeel van is, is sinds 2002 de innovatieve en strategische partner voor online recruitment. Van Online Recruitment Marketing Campagnes tot aan diverse software producten zoals HROffice Workforce Management, HROffice Connect en HROffice Recruitment. HROffice Recruitment is een online recruitmentsysteem voor de HR professional. Het HROffice recruitmentsysteem gaat verder dan alleen een ATS, aangezien het vele innovatieve recruitment tools biedt; van video-solliciteren en e-assessments tot aan online recruitment campagnes, employer branding en koppelingen met HRM- en salarissystemen.
Onze twee mooie brands, Adver-Online en HROffice, zijn snel groeiend en actief in de dynamische markt van online recruitment campagnes en HR software. Onze software wordt bij honderden bedrijven in Europa gebruikt. Klanten zijn onder andere Ahold, Amgen, Bol.com, Burger King, Dachser, H&M, Praxis, Purdey, de NS en RGF Staffing.

Wat bieden wij

De functie is voor 32-40 uur in de week. Het start salaris bedraagt € 2.800 – € 3.200 o.b.v. 40 uur

Veel leuke extraatjes zoals een gezamenlijke bonusregeling met het team

Je krijgt 26 vakantiedagen, een thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

Alle tools die jij nodig hebt om ook vanuit huis optimaal te kunnen werken, zoals een laptop en een tweede beeldscherm

Werken bij HROffice is terechtkomen in een warm bad. Je bent onderdeel van een team, waarin we elkaar helpen en versterken

We bieden je allereerst een jaarcontract maar zetten beslist in op een langdurige, succesvolle samenwerking

Ben je ambitieus en wil je doorgroeien? Wij helpen je daarbij met bijvoorbeeld cursussen en opleidingen via onze AdverOnline Academy

Naast hard werken is er ruimte voor gezelligheid. We vieren successen samen met o.a. etentjes, workation, borrels en wintersport

Werken bij HROffice betekent snel schakelen, korte lijnen, mooie projecten, bijzondere klanten en getalenteerde, professionele, maar vooral; leuke collega’s!

SollicitatieprocedureWil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Robert van Roode via.
Meer informatie over onze organisatie vindt je op en .
Solliciteren op de functie van Customer Support SpecialistHerken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Helpdeskmedewerker, Helpdesk Engineer, Servicedesk Medewerker, Support Medewerker, Customer Service, Support Engineer, Customer Services, Medewerker Customer Service, Helpdesk Medewerker, Medewerker Servicedesk, ATS

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: