LiefhebberHR
Commercieel Medewerker Binnendienst
Branche
Retail / Winkel Callcenter
Gewenst aantal uren
24 – 36 uur
Plaats
Wat bieden zij?
Wat ga je doen?
Na een korte dag start en een lekkere kop koffie (of thee) log jij in in het crm-systeem en ben jij klaar om jouw klanten te helpen. Je gaat binnenkomende aanvragen afhandelen maar ook pro actief klanten nabellen die al informatie hebben ontvangen. Alle contacten zijn dus “warm”. Jouw job is het om goede, inhoudelijke gesprekken te voeren over de behoefte van de klant en de praktische mogelijkheden bij de klant. Zodra jij goed in beeld hebt wat de klant wil en wat er kan zorg jij voor een persoonlijke afspraak bij de klant thuis waar jouw collega’s van de buitendienst een goed en passend advies kunnen uitbrengen. In deze rol worden jouw sociale vaardigheden dus optimaal benut. Geen gesprek is hetzelfde dus je kunt rekenen op veel variatie in je werk.
Wie zoeken wij?
Waar ga jij werken?
Bij een vooruitstrevend bedrijf dat veilige en toekomstbestendige oplossingen biedt voor in huis. Hier hebben ze inmiddels al zo’n 15000 klanten mogen helpen en werken ze iedere dag met 100 vakmensen aan praktische oplossingen die hun klanten op een verantwoorde manier langer in hun huidige woning kunnen laten wonen. Ze vinden optimale service en klanttevredenheid ontzettend belangrijk. De medewerkers bij dit bedrijf mogen hier ook rekenen op een aantal goede (rand-) voorwaarden zoals ondersteuning, doorgroeien en balans tussen privé en werk. Op welke afdeling je ook hier ook werkt, ze werken hier samen als één team.
