Jobid=34bea38de151 (0.1014)
Ben jij bekend met de MORA? Gebruik jouw ervaring als functioneel beheerder in het onderwijs om de werkervaring van onze collega's en de leerervaring van studenten te verbeteren. Sluit je aan bij ons IT-team en maak een verschil! Solliciteer nu.
Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze onderwijsprocessen en de ondersteunende (web)applicaties binnen het Nova College. Jij zorgt ervoor dat onze digitale werkomgeving niet alleen goed draait maar ook continu verbeterd wordt.
Jouw werkzaamheden:
Met jouw expertise op het gebied van PortalPlus en Xedule ben je het eerste aanspreekpunt voor interne klanten, waarbij je klantwensen vertaalt naar concrete verbeteringen en oplossingen binnen deze applicaties
Je behandelt 2e lijns complexe (technische) vragen en klachten m.b.t. de in beheer zijnde applicaties
Je adviseert gebruikers en teams over het optimale gebruik zowel in dagelijkse processen als binnen projectmatige verbeteringen
Je beheert operationele processen, waarbij je verantwoordelijk bent voor incident-, change- en releasemanagement
Je biedt inspirerende trainingen aan eindgebruikers, waarmee je hen vertrouwd maakt met de mogelijkheden
Je documenteert changes, releases en proceswijzigingen, zodat iedereen beschikt over up-to-date handleidingen en werkinstructies
Je draagt zorg voor koppelingen tussen de diverse applicaties om zo de gegevens zo eenvoudig mogelijk van de ene applicatie naar de andere in te kunnen lezen en fouten te reduceren
Je controleert de juistheid en de beschikbaarheid van aanwezige data (compleet, actueel, consistent, betrouwbaar, etc.) en eventuele onjuistheden zet je door- /uit naar de (specifieke) verantwoordelijke
Je houdt ontwikkelingen in het vakgebied bij en draagt proactief bij aan innovatie binnen het team en de organisatie
Wie zijn wij?
De stafdienst Informatievoorziening en Techniek (IVT) is gevestigd op een eigen locatie met alle stafdiensten en het College van Bestuur van het Nova College in Haarlem. IVT zorgt voor de samenhang en afstemming van projecten en/of deelprocessen binnen ICT- en informatiemanagement voor het hele Nova College. De afdeling Functioneel beheer bestaat sinds 2023 en is volop in ontwikkeling. Het team bestaat uit 10 betrokken collega's. De komende jaren staan in het teken van het optimaliseren van onze onderwijsprocessen en samen met het team toewerken naar een hoger niveau van onze dienstverlening. Wil jij ons hierbij helpen? Solliciteer nu!
Wat vragen wij?
Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau en relevante werkervaring als functioneel beheerder in het onderwijs
Je hebt diepgaande kennis van PortalPlus en Xedule
Je hebt grondige kennis van applicaties, processen en de MORA
Je bent vaardig in het vertalen van functionele behoeften naar technische oplossingen
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden om trainingen en ondersteuning te bieden aan diverse gebruikersgroepen
Je hebt een proactieve houding in het signaleren en implementeren van verbeteringen
Je zoekt actief advies, ideeën en meningen van collega’s, vraagt feedback over eigen functioneren en werkt samen met anderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken
Wat kan jij van ons verwachten?
Je krijgt bij het Nova College de kans om te groe
Lees hier meer
Deel deze vacature:
