Helpdeskmedewerker Ict – Inwork – Haarlem

  • Haarlem

Inwork

Jouw rol

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze eindgebruikers. Jij bent de held die technische vragen beantwoordt en problemen oplost. Met jouw hulp zorg je ervoor dat iedereen zonder zorgen kan werken. Jouw passie voor IT en jouw sociale vaardigheden maken jou de ideale persoon voor deze rol. Wat ga je doen?

  • Eerste aanspreekpunt: Beantwoorden van IT-gerelateerde vragen en problemen.
  • Incidentbeheer: Registreren en opvolgen van incidenten via ons ticketsysteem.
  • Probleemoplossing: Analyseren en oplossen van incidenten en indien nodig escaleren naar de tweede lijn.
  • Ondersteuning: Eindgebruikers helpen via telefoon, e-mail of remote support.
  • Gebruikersbeheer: Beheren van gebruikers in Active Directory en Office 365.
  • Waarom kiezen voor deze functie? Omdat je niet alleen een baan kiest, maar een avontuur. Je groeit, leert en helpt anderen elke dag. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in de IT-sector. Dus waar wacht je nog op? Solliciteer nu en start jouw carrière als Helpdeskmedewerker ICT in Haarlem!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: