Servicedesk medewerker – Inwork – Haarlem

28 oktober 2024 0

  • Haarlem

Inwork

Jouw rol

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Je lost IT-problemen op met jouw technische kennis en zorgt ervoor dat iedereen weer snel aan de slag kan. In deze dynamische rol ben jij de reddende engel bij technische storingen en bied je dagelijks uitstekende ondersteuning. Wat ga je doen?

  • Eerste lijn ondersteuning: Je beantwoordt vragen en lost IT-problemen op via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem.
  • Registratie van incidenten: Zorgvuldig vastleggen en opvolgen van binnenkomende meldingen.
  • Analyse en escalatie: Bij complexere issues schakel je naadloos door naar de juiste oplosgroep.
  • User management: Beheer van gebruikersaccounts in Active Directory en Office 365.
  • Documentatie en optimalisatie: Up-to-date houden van technische documentatie en bijdragen aan de verbetering van onze IT-dienstverlening.

    • Solliciteer nu en start je carrière als IT Servicedesk Medewerker in Haarlem! Bij ons krijg je de kans om te groeien, je vaardigheden te ontwikkelen en dagelijks een verschil te maken. Wil jij je IT-talenten inzetten en deel uitmaken van een enthousiast team? Reageer vandaag nog!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: