Jobid=97343183625c (0.0996)
Functieprofiel
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en geïnteresseerd in duurzame energie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever in Haarlem zoeken wij een Technisch Klantenservice Medewerker die klanten helpt bij vragen en storingen rondom zonne-energiesystemen!
Wat ga je doen?
Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf. Je ondersteunt hen bij technische vragen over zonnepanelen, omvormers en monitoringssystemen. Je analyseert storingen, biedt passende oplossingen en schakelt waar nodig met monteurs of andere afdelingen. Jouw takenpakket op een rijtje:
- Beantwoorden van technische vragen via telefoon, e-mail en chat;
- Analyseren en oplossen van storingen op afstand;
- Adviseren van klanten over gebruik en onderhoud van hun zonne-energiesysteem;
- Registreren en opvolgen van klantcontacten in het systeem;
- Samenwerken met de technische dienst en planning.
Functie-eisen
Wat breng je mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
- Affiniteit met elektrotechniek en/of duurzame energie (ervaring met solar is een pré);
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een plus).
Aanbod
Bij ons ga je niet alleen aan de slag, je bouwt aan je toekomst! 🔎 Wat je van ons krijgt:
- Een marktconform salaris van 2.800 – 3.000 (afhankelijk van ervaring)
- Vakantiedagen en vakantiegeld + ADV volgens CAO beloning
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van €0,23/km
- Altijd uitzicht op een vast contract – wij werken toe naar directe overname bij onze opdrachtgever
- Zekerheid van werk en doorbetaling bij ziekte
- Persoonlijk contactpersoon die jou helpt groeien
- Opleidingsmogelijkheden
📌 Referentie: vacature 7868
Geïnteresseerd?
✅ Binnen één werkdag reactie op jouw sollicitatie!
✅ 85% komt in vaste dienst!
✅ Persoonlijk contact met één van onze recruiters!
Deel deze vacature: